নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") za77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "za77") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। za77 প্ল্যাটফর্ম একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে।

za77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হলেও যেকোনো আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে মূল নথিকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।

za77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

za77-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের তথ্য পেলে অবিলম্বে za77 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• নিবন্ধন সম্পন্ন করতে মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• za77 যেকোনো কারণে নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

za77 নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ দাবি করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

za77-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব স্থান থেকে za77 ব্যবহার করা যাবে না।
• মানসিক সুস্থতা ও পূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।

za77 সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

জমার শর্তাবলী

• za77-এ জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• শুধুমাত্র নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• za77 সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সকল জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• za77 যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ তদন্ত পূর্বক প্রক্রিয়া করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

za77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস সরাসরি নগদ উত্তোলন করা যাবে না। নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ী অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x-৩০x।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্যের জন্য শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• za77 বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা প্রতিটি অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।

za77-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম খেলার জন্য নিচের সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত দেওয়া জয়ী অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার za77 সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হয় এবং পণের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

ক্যাসিনো গেম

za77-এর ক্যাসিনো গেমগুলো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বাস্তব ডিলার দ্বারা পরিচালিত এবং রিয়েল-টাইম ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে খেলা হয়।

za77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস বা পরিচালনা।
• কারচুপি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• অর্থ পাচার: জমা ও উত্তোলনের মাধ্যমে অর্থ পাচারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং সম্পর্কিত বেটিং: কোনো ম্যাচ বা খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার সাথে সংশ্লিষ্ট বেটিং।
• অটোমেটেড বেটিং: বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।

za77 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের দৃষ্টিকোণ থেকে সদস্যের সুরক্ষার জন্য।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তাদের za77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস ব্যতীত)।

za77 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক সমস্যা।

za77 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. প্রথম পদক্ষেপ: [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: প্রাথমিক জবাবে সমাধান না হলে বিষয়টি উচ্চতর বিভাগে প্রেরণ করা হবে এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিষয়টি উপস্থাপন করা যাবে।

za77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশ বিভাগে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবেন।

সর্বদা এই পেজে আসা শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি প্রযোজ্য। পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করা বা মুদ্রণ করা থাকলেও বর্তমান প্রকাশিত সংস্করণই কার্যকর।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে za77-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধা (২৪/৭ উপলব্ধ)
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ